なぜ不具合が出たのか理由も分かりやすく説明してもらいました

初めてパソコントラブルで出張修理を依頼しました。検索サイトで自宅の近くのお店を探し、こちらにお願いしました。なぜ不具合が出たのか理由も分かりやすく説明して下さり助かりました。

またその他分からなかった事もいくつか教えて下さりありがとうございます。何か困ったことがあったら、またお願いしようと思います。

高岡市　匿名のお客様