プロバイダの不親切なサポートに憤慨!メーカーサポートも待たされるし高額すぎ!!でもハヤゾーPCサポートは、すぐ来てくれてリーズナブルでした!!!

今年の2月にパソコンがインターネットにつながらなくなり、1月に加入したばかりのユーザー(サポート)に電話で操作指導してもらったが、専門用語が多くなかなかつながらない。二時間たったころ、オペレーターの私語が電話から「このお客さん頭が悪い」と聞こえてきた。そして「他のお客さんが待っておられるので、これで電話を切らせていただきます」と言って切られてしまった。次の日に電話をしたら、突然「FUJITSUの電話をお教えしますから、出張修理をご依頼ください。」と横柄な態度で電話を切られた。FUJITSUに出張修理を依頼したら、大阪から来るから、1~2週間かかると言われた。料金もそうとう高かった気がする。それにくらべれば、ハヤゾーPCサポートは、電話したらすぐ来てくれた。料金もリーズナブルだった。

匿名のお客様