基本料金と作業費
当店は、難しい外科手術する大病院ではなく、近所のかかりつけ医のような小さなパソコン修理店です
料金も基本料金と作業料金を組み合わせた設定で、できるだけリーズナブルな料金でサポートすることを得意としています
作業した結果、修理できなかったり、症状が改善されなかった場合は基本料金のみで作業料金はいただきませんので、お気軽にご相談ください。
基本料金
3,300円（税込）/回
3,300円（税込）/回
4,400円（税込）/回
5,500円（税込）/回
作業費
ＰＣトラブルサポート
9,900円（税込）
インターネットが繋がらない、メールが送受信できないなどのトラブルに対応します
9,900円（税込）
プリンタが印刷できないトラブルを修復します。
9,900円（税込）
急に「サポートへ電話してください」を表示され、画面が閉じれなくなった。これはサポート詐欺と呼ばれるものです。正しい対応をすれば、すぐに直りますので、至急対応いたします。
12,100円（税込）～
コンピューターウィルスへの感染が疑われる場合、症状を確認し、駆除作業を行います。
12,100円（税込）～
スタートアップ修復やシステムの復元、初期化作業によりパソコンを復旧します。ハードディスクの故障が原因となることも多く、その場合はSSDに交換修理いたします。
12,100円（税込）～
Windowsのサインイントラブルや各種ネットサービスのログイントラブルを解決します（※ご本人様確認が必要ですので、身分証明書をご提示いただく場合があります）
ＰＣトラブルサポート
9,900円（税込）
新しいパソコンの開梱から、ネット接続、マイクロソフトアカウント、オフィス、メール、プリンタの設定を行います
6,600円（税込）オプション作業
新しいパソコンへのデータの引っ越しが必要な場合、デスクトップやドキュメントなどのユーザーデータをバックアップし移行いたします。
9,900円（税込）
プロバイダの新規契約や変更など、NTT機器（HGW）や無線ルーターの設定が必要な際に作業いたします。WiFi接続の方法もご説明いたします。
9,900円（税込）追加設定の場合はそれぞれ2,200円
各種機器の設定やソフトウェアのインストールを行います。初期設定など他の作業に追加する場合１つにつき2,200円の追加となります。
12,100円（税込）～ 追加設定の場合はそれぞれ4,400円～
会計・販売管理ソフトやCADソフトなど、業務用ソフトウェアの設定やインストールを行います。初期設定など他の作業に追加する場合１つにつき4,400円の追加となります。
遠隔サポート
3,300円（税込）
解決するまでの遠隔操作時間がトータルで１０分以内の場合（事前の電話通話時間は含みません）
5,500円（税込）
解決するまでの遠隔操作時間がトータルで１０～３０分の場合（事前の電話通話時間は含みません）
7,700円（税込）～
解決するまでの遠隔操作時間がトータルで３０分以上の場合（事前の電話通話時間は含みません）
※遠隔操作させていただくために、電話で指定の操作をしていただきます。お客様の許可無しに勝手に繋ぐことはできませんのでご安心ください。
※このサービスはお客様との信用が大事になりますので、当店を１回以上ご利用のお客様のみとなります。費用は後日請求書を送付させていただきます。
パソコン操作指導
5,500円（税込）～
WordやExcel、年賀状ソフトなどの操作方法を個人レッスンします（口頭で指導いたしますのでパソコン操作はすべてお客様で行っていただきます）
9,900円（税込）～
WordやExcel、年賀状ソフトなどの操作方法を個人レッスンします（口頭で指導いたしますのでパソコン操作はすべてお客様で行っていただきます）
パソコン修理
12,100円（税込）～
スタートアップ修復やシステムの復元、初期化作業によりパソコンを復旧します。ハードディスクの故障が原因となることも多く、その場合はSSDに交換修理いたします。
15,400円（税込）～
一部またはすべてのキーを押しても反応しない場合、キーボードをまるごと交換します。修理部品の有無や価格によって料金が変わります。（交換作業費9,900円、部品代5,500円～）
34,100円（税込）～
液晶パネルの破損や故障で映らなくなった場合、液晶パネルを交換します。修理部品の有無や価格によって料金が変わります。（交換作業費12,100円、部品代22,000円～）
パソコン高速化
26,400円～（税込）
当社指定メーカーのSSDへクローン化作業を行い、HDDと換装してパソコンを高速化します。
※2024年7月現在、円安の影響でSSD価格が高騰しております。価格は常に変動しておりますので、お問い合わせ下さい
34,100円～（税込）
当社指定メーカーのSSDへクローン化作業を行い、HDDと換装してパソコンを高速化します。
3,300円（税込）オプション作業
SSD換装と同時にメモリを増設します。メモリは壊れにくいのでコスパを重視し中古部品を使用します。
データ復旧
12,100円（税込）～
Windowsは正常に起動しないがHDDは正常に認識する場合
別途お見積り
ファイルシステムエラー、パーティション紛失など論理障害が疑われる場合
別途お見積り
HDDから異音がする、または認識しない場合
別途お見積り
SSDが認識しない場合
よくあるご依頼
正常に起動しないパソコンの修理
パソコンが正常に起動しない、または動作しないという相談が一番多く、また弊社が得意とする修理の一つです。お客様のデータを保全しながら、原因を調査し修理いたします。
SSD換装
パソコンの起動に時間がかかる、全体的に動作が遅いので何とかしたいといったご相談も多いです。 ハヤゾーではハードディスクを高速に動作するSSDにコピーし交換することで、パソコンの動作を劇的に速くします。
データだけでも取り出したい
パソコンが正常に起動しなくなった。古いので買い替えるが、できればあまり費用をかけずにデータを取り出したい。当社ではハードディスクをパソコンから取り外し、直接データを抜き取ることができます。
サポート詐欺
急に「トロイの木馬に感染しました」と警告が出て、サポートに電話しろと画面に出てきたら、それは詐欺です。電話をするとコンビニで３万円のカードを買ってこいと言われますので、絶対に買わないでください。警告音が鳴り続き、画面が閉じれなくなることがありますが、正しい操作をすれば閉じれますのでご安心ください。この画面が出たら、まずは当店にご連絡ください。
よく分からない通知
画面右下に頻繁に通知が来るが、よく意味が分からない、またセキュリティソフトの更新だと言われるがどうしたらよいか分からないなど、「通知」に関するご相談が多いです。アドウェアの詐欺の通知も多いので、わからなければ勝手な判断をせずプロに直接見てもらうほうが安心です。
年賀状ソフトの使い方
年に１度しか使わないので、操作方法を忘れてしまうようです。年賀状の裏面作成から宛名の印刷まで、お客様のご希望に沿ってご指導いたします。もちろん、Word、Excelなどのオフィスソフトも指導可能です。
パソコン初期設定
新しいパソコンを買ってもすぐに使えるわけではありません。箱を開けるところから、アカウントの作成やネット接続、メール、プリンタの設定など面倒な作業を行います。
アドウェア駆除
直接駆除のご依頼ではありませんが、調子悪いパソコンにインストールされていることが多いです。直接的な害は無いのですが、偽のセキュリティ警告を出して有料版の購入を頻繁に促されます。また存在するだけで一定のメモリ領域を確保されてしまうので無駄です。見つけたら早めに削除しましょう。