サポート料金について
基本料金と作業料金の合計金額となります。なお、作業した結果、修理できなかったり、症状が改善されなかった場合は料金は一切いただきません。
基本料金（初診料、出張費）
※出張費込みの料金となっておりますが、片道20km以上、もしくは１時間以上かかる場合、割増出張料（2,200~4,400円）がかかることがございます。目安としては、氷見市、南砺市、小矢部市の山間部や富山市全域となりますので、事前にご確認くださいませ。
作業料金（技術料）
※訪問前に故障が直った場合、電話ですぐにご連絡いただければ訪問キャンセルさせていただき、費用は発生いたしません。ただし、訪問後に故障が見受けられなかったり、コンセントが抜けていたなどのパソコン操作する前に改善された場合は、基本料金のみ頂戴いたします。あらかじめご了承ください。
作業料金表
基本料金と作業料金の合計金額となります。なお、作業した結果、修理できなかったり、症状が改善されなかった場合は料金は一切いただきません。
作業料金の目安となります。故障の程度によっては多少変動することがございます。（金額はすべて税込みです）
パソコン修理
インターネット接続に関するトラブル
インターネットが繋がらない原因を調査し、復旧いたします。
メールが送受信できないトラブル
電子メールが送受信できない原因を調査し、復旧いたします。
リカバリ、初期化作業
初期化作業によりパソコンを復旧します。データバックアップは別料金です。
正常起動しないパソコンの修理
回復ツールからシステム復元もしくはスタートアップ修復
正常起動しないパソコンからデータ救出
ＨＤＤドライブが故障していなければデータ救出可能です
（オプション）データバックアップ
必要に応じて作業前にデータをバックアップします
各種設定作業
インターネット接続設定
プロバイダの接続設定、ルータの設定など、お客様がインターネットをご利用できるように設定いたします。
Wi-Fi接続設定（１台につき）
パソコン、スマホ、ゲーム機など子機をWi-Fiに接続設定いたします
メール設定（１つのメールアドレスにつき）
お客様が電子メールをご利用できるようにメールソフトを設定いたします。
メールアドレス変更・新規取得
プロバイダのメールアドレスの変更手続きや、GmailやYahoo!メールなど、無料で利用できるメールアドレスの取得手続きをいたします。
パソコン購入時の初期設定
開梱設置、インターネット接続設定、マイクロソフトアカウント作成、Officeライセンス認証、メール設定、プリンタ設定、ブラウザのスタートページ設定となります。これ以外の作業は別料金となります。
ユーザーデータ移行（～100GB）
旧ＰＣからデータを取り出し、新ＰＣに移行します。
業務用ソフトウェアのデータ移行
データのインポート、エクスポートが必要な会計や販売管理ソフトのデータ移行を行います。
ソフトウェアのインストール（１つにつき）
お客様にて購入されたセキュリティソフトや年賀状ソフトなどのインストールを行います。